Espace numérique · Aide sociale à l'enfance
Un fil qui relie le parcours de l'enfant protégé
Le Fil rassemble, dans un espace sécurisé, les informations, documents et repères du quotidien qui font le parcours d'un jeune protégé — pour que le lien entre le jeune, sa famille et les professionnels qui l'accompagnent ne se perde jamais.
Le service
Centraliser ce qui compte, faciliter le lien
Chaque jeune protégé a un parcours fait de multiples interlocuteurs, lieux de vie et démarches. Le Fil donne à ce parcours un espace commun, clair et sécurisé.
Documents utiles
Les pièces importantes du parcours, réunies dans un seul espace accessible aux bonnes personnes.
Repères du quotidien
Les informations pratiques qui permettent de mieux vivre les transitions et la continuité d'accompagnement.
Continuité du lien
Un fil conducteur entre les professionnels qui se succèdent et les proches du jeune, à chaque étape.
Comment ça marche
Un service construit avec les départements, pas pour eux
Un compte créé par votre département
L'accès au Fil nécessite la création préalable d'un compte par votre département ou votre service référent — aucune inscription libre.
Une expérimentation en co-construction
Le service est façonné avec les usages de terrain : professionnels de l'ASE, jeunes et familles contribuent à son évolution avant chaque déploiement plus large.
Un accompagnement au changement, en interne
Chaque département bénéficie d'un accompagnement dédié à la prise en main de l'outil et à son intégration dans les pratiques existantes.
Un déploiement qui s'inscrit dans la durée
Au-delà de l'expérimentation, Le Fil est pensé pour accompagner durablement le parcours des jeunes protégés, département par département.
Expérimenté sur le terrain, avec quatre départements pionniers
Ces départements ont participé à la phase d'expérimentation du Fil et contribuent directement à son évolution.
Impact Award
2026
Distingué au Prix de Madrid GovTech4All 2026
Le Fil a reçu le GovTech4All Impact Award 2026, une reconnaissance européenne du travail mené en co-construction avec les départements pour transformer le suivi du parcours des jeunes protégés. Le service fait également l'objet d'une évaluation indépendante conduite par Pluricité.
Confiance & sécurité
Un cadre de confiance, pensé pour des données sensibles
Le Fil s'inscrit dans une démarche de confiance numérique, avec une attention constante portée à la nature sensible des informations qu'il héberge.
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01
Hébergement qualifié SecNumCloud
L'infrastructure répond aux exigences de sécurité applicables aux données du secteur public.
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02
Gestion fine des accès
Chaque profil — jeune, famille, professionnel — accède uniquement à ce qui le concerne.
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03
Traçabilité des usages
Les actions menées dans l'outil sont tracées, dans le respect de l'articulation avec les organisations départementales.
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04
Un commun numérique open source
Développé avec Docaposte et la Caisse des Dépôts, soutenu par France 2030 et les fonds européens FEDER/FSE+.
Rejoindre Le Fil
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